Der er kunder, ansatte, aktionærer og naboer. Businessclass bør gengive deres støtte til den generelle befolkning. Hvis de vil være opløftet, socialt og økonomisk, er produktivitet af corporate også forpligtet til at øge.
Erhvervslivet i Indien meget beskylder ofte regeringen for dårlig ledelse og manglende fremsynethed. Det spørgsmål, der kommer hver gang i tankerne, gør den corporate sektor udfører sin pligt til at bidrage til den samlede vækst i landet? Har det ret til at bebrejde regeringen for dårlig regeringsførelse? Bidrager det til nation building?
I Indien har de fleste af corporate ikke en klar politik om social ansvarlighed. Mens udviklede lande som England har separate ministerier til at kigge efter spørgsmålet om social ansvarlighed i Indien, har ikke regeringen en klar politik om spørgsmålet. Ud af meget få virksomheder, der bidrager til den sociale udvikling, var grundlæggende hensigten ikke at sikre gode i nationen, snarere en forretningspolitik til at holde sig væk fra skat netto.
Corporate og regeringen bør forsøge at opbygge et forhold mellem erhvervslivet og samfundet. Begrebet virksomhedernes sociale ansvar (CSR) har hidtil undladt at tage dybe rod i Indien, fordi nomenklaturen ikke er ordentligt defineret. CSR er en spirende fase. Meget skal gøres for at bringe ændringer i holdning til CSR og bringe bevidsthed blandt de corporate om deres sociale ansvar. Corporate skal orienteres om den ændrede karakter af erhvervslivet på grund af globaliseringen, transformation af markedsmiljø og uddybning af konkurrence. Markedsøkonomien har banet vejen for enterprise-ledede udvikling og et nyt kulturelt perspektiv finder sted i indiske erhvervsklima, der har en stærk indflydelse på sociale ansvar.
Sociale ansvar omfatter sektorer som sundhed, uddannelse, beskæftigelse, indkomst og livskvalitet. Det bør bindende for erhvervslivet at arbejde på de ovennævnte aspekter, der menes at være primære sociale indikatorer. De har penge nok til at tjene nationen på de ovennævnte segmenter af samfundet. De må ikke glemme, at hvis generelle sundhed af massen blev godt, ville de have bedre bying kapacitet.
I 1970, med rette Milton Friedman i New York Times skrev: “business sociale ansvar er at øge profitten.” Denne visning er ofte holdt og forfægtet af dem, der ikke ser stor værdi i virksomheder er engageret i spørgsmål om Social ansvarlighed end making fortjeneste. Dog i stigende grad sagen profit, tydelige indikatorer, der er håndgribelige og altruistiske / filantropiske / etiske tilfældet, tydeligt i de immaterielle aktiver er at få sløret. I denne sammenhæng er formålet at understrege behovet for et paradigmeskift i betydningen af større investeringer i immaterielle aktiver til at øge virksomhedens værdi.
Betydningen af VSA for Indien
Den ideelle corporate citizenship har etiske og filosofiske dimension, især i Indien her bred kløft eksisterer mellem mennesker med hensyn til indkomst og levestandard samt sociale status.
En seneste undersøgelse af Tata Energy Research Institute (TERI) kaldet ‘ ændret billeder: 2001 tilstand af virksomhedernes ansvar i Indien Poll’ spor tilbage historien om CSR i Indien og tyder på, at der er fire modeller af CSR.
Etiske model
Oprindelsen af den første etiske model af virksomhedernes ansvar ligge i den banebrydende indsats af 19 th century corporate filantroper såsom Cadbury brødre i England og Tata-familien i Indien. Presset på indiske erhvervsfolk til at vise deres engagement i social udvikling steg i uafhængighedsbevægelse, når Mahatma Gandhi
udviklet begrebet ‘formynderskab’, hvorved ejerne af ejendommen ville frivilligt forvalte deres rigdom på vegne af befolkningen.
Gandhis indflydelse bedt om forskellige indiske virksomheder at spille en aktiv rolle i nation bygning og at fremme den socioøkonomiske udvikling i løbet af 1900-tallet. Historien om indiske samfundsansvar har omfattede kontanter eller venlige donationer, fællesskabsinvesteringer i trusts og væsentlige tjenesteydelser såsom skoler, biblioteker, hospitaler mv. Mange virksomheder, især ‘familiedrevne virksomheder», fortsætter med at støtte sådanne filantropiske initiativer.
Etatistiske model
En anden model af CSR opstod i Indien efter uafhængigheden i 1947, hvor Indien vedtaget de socialdemokratiske og blandingsøkonomi rammer, med en stor offentlig sektor og statsejede virksomheder. Grænserne mellem stat og samfund var klart definerede for statslige virksomheder. Elementer af virksomhedernes ansvar, især dem, der vedrører EF og arbejdstager relationer, blev knæsat i arbejdsretten og ledelsesprincipper. Denne tilstand sponsoreret corporate filosofi stadig opererer i de talrige offentlige virksomheder, der har overlevet bølgen af privatisering i begyndelsen af 1990 ‘ erne.
Liberale Model
Faktisk, den globale tendens til privatisering og deregulering kan siges at blive understøttet af en tredje model af virksomhedernes ansvar at virksomheder er eneansvarlig for deres ejere. Denne tilgang blev indkapslet af den amerikanske økonom Milton Fried-mand, der i 1958 udfordrede selve forestillingen om virksomhedernes ansvar for andet end den økonomiske bundlinje.
Mange i virksomhedernes verden og andre steder vil være enige med dette begreb, idet det er tilstrækkeligt for erhvervslivet at adlyde loven og skabe velstand, som gennem beskatning og private velgoerende valg kan rettes til sociale formål.
Stakeholder Model
Stigende globalisering har bragt med sig en voksende enighed om, at med stigende økonomiske rettigheder, business har også en voksende vifte af sociale forpligtelser. Borger kampagner mod corporate uansvarlighed sammen med forbrugernes handling og stigende aktionær pres har givet anledning til stakeholder model af virksomhedernes ansvar. Denne visning er ofte
forbundet med R. Edward Freeman, hvis skelsættende analyse af berørte tilgang til strategisk ledelse i 1984 bragt stav holding i hovedstrømmen af management litteratur (Freeman, 1984). AC-pyntesnore til Freeman, «en interessent i en organisation er, enhver gruppe eller individ, der kan påvirke eller påvirkes af organisationens målsætninger.
Opfattelse og praksis vedrørende VSA i Indien
En undersøgelse blev udført af ORG-MARG til TERI-Europa i flere byer i Indien i 2001. Det grundlæggende formål med undersøgelsen var at fange opfattelser og forventninger (relateret til virksomhedernes ansvar) af de følgende tre sæt af interessenter såsom generelle offentlige, arbejdstagere (faglærte, oplærte og delvist faglært) og virksomhedsledere (leder af virksomhedernes forhold, arbejdsmæssige relationer, velfærd afd. og fremstilling afd. i Middelhavspartnerlandene, store og mellemstore indiske virksomheder). Målingen samlet, at folk tror, at virksomheder bør være aktivt engageret i sociale sager.
Et flertal af borgerne føler, at virksomheder bør holdes fuldt ansvarlige for roller, som de har direkte kontrol. Disse omfatter leverer gode produkter og billigere priser, sikre, at transaktioner er miljøvenlige, behandle medarbejdere ret uden forskelsbehandling baseret på køn, race eller religion og anvende arbejdsstandarder globalt. Mere end 60% af den generelle offentlige følte at virksomhederne også blive holdt ansvarlig for kløften mellem rige og fattige, at reducere krænkelser af menneskerettighederne, løsning af sociale problemer og øge økonomiske stabilitet.
CSR som business succes
CSR er anset for at være et vigtigt aspekt af business succes gennem effektiv ressourceforvaltning, miljøbeskyttelse, beskæftigelse, øko-venlige atmosfære, osv.
Ashok Khosla, formand for udvikling af alternativer, en indiske NGO, er af den opfattelse, at bæredygtighed omfatter bæredygtigt forbrug og bæredygtig produktion og er dermed både procedurer og forbrugernes ansvar. CSR er ikke en one size passer til alle. Ngo’er, borgere og regeringer skal kigge på størrelser, typer og lokationer for virksomheder at udforske hvordan
CSR kan bringes til at bære på virksomheder.
Civilsamfundet er godt for erhvervslivet og et værktøj for at fremme virksomhedernes udbredelsen af CSR. Virksomheden bør derfor se civile samfund som værende CSR revisorer for forretning og ven for business, meget gerne traditionelle revisorer. Der er lektioner for erhvervslivet til at lære af deres interaktioner med det civile samfund, der ikke kun re-duce risiko men forbedre samlede konkurrencedygtige
fordel.
Konklusion
Firma århundredets 21-st vil har intet andet valg end at implementere CSR. De tidligere corporate huse indse dette og aggressivt forfølge denne proces, bedre off de vil være. Love skal være formuleret til at hjælpe med at styrke VSA-praksisser.
Indiske CSR har traditionelt været et spørgsmål om klassisk paternalistisk filantropi, økonomisk støtte til skoler, hospitaler, klinikker og kultur. Dog langt fra at være en tilføjelse motiveret af altruisme og personlig ære, har det filantropiske drev været drevet af business nødvendighed. Med minimal stat velfærd og infrastruktur bestemmelse på mange områder, virksomheder var nødt til at sikre, at deres arbejdsstyrke havde passende bolig, sundhedspleje og uddannelse og samtidig landet vokser i et hurtigt tempo.
Kundeservicerepræsentanten bør ikke blot en hensigtserklæring. Det bør gøres obligatorisk for corporate opererer i Indien. Indeværende vil absolut hjælp i at opretholde menneskerettighederne. I denne forbindelse kan følgende foranstaltninger gøres obligatorisk at sikre deltagelse af corporate social udvikling:
Indarbejdelse af et afsnit om sociale aktioner årsrapporter for virksomheder
Udnævnelse af en uafhængig regnskabsfører Socialudvalget til at måle, overvåge, evaluere og rapportere betydningen af VSA i årsrapporterne
Separat Institut til at kigge efter CSR
Regelmæssige uddannelsesprogrammer og bevidsthed lejre at uddanne personale på CSR
Kobling mellem CSR og økonomisk succes bør fastsættes
En vis procentdel af overskuddet øremærkes til social udvikling, som bør afspejle
i de årlige balancer af virksomheder.